Gesetzliches Gewährleistungsrecht

Beim Kauf von Waren gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln. Das gilt auch für nach Kundenfoto individuell gefertigte 3D-Figuren und Büsten.

Die gesetzliche Gewährleistung ist nicht mit dem Widerrufsrecht gleichzusetzen. Auch wenn für eine individuell angefertigte Ware kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, bleiben Rechte bei Mängeln bestehen.

Offizielle EU-Mitteilung über das gesetzliche Gewährleistungsrecht

Offizielle farbige EU-Mitteilung zum gesetzlichen Gewährleistungsrecht in deutscher Sprache, mit Informationen über mindestens zwei Jahre Gewährleistung und die Rechte bei Mängeln.

Quelle: Europäische Kommission – Gewährleistungslabel.

Bei einem Mangel

Bitte wende dich unter Angabe der Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems an info@solidform3d.shop. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unabhängig davon bestehen, ob du Fotos mitschickst oder den Schaden unmittelbar nach Erhalt meldest.

Für ergänzende Angaben siehe Rückgabe und Reklamation.