Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juli 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop SolidForm 3D.

Anbieter ist:
SolidForm 3D
Inhaber: Tobias Henning
Gartenstraße 20
36251 Bad Hersfeld
Deutschland
E-Mail: info@solidform3d.shop

2. Vertragsgegenstand

SolidForm 3D bietet personalisierte 3D-Figuren, Büsten sowie Hunde-, Katzen-, Paar- und Familienfiguren nach Kundenfoto an. Die Produkte werden individuell nach den vom Kunden bereitgestellten Fotos, Vorlagen, Gravurtexten und Angaben gefertigt.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Bestellung angenommen wird oder mit der individuellen Bearbeitung begonnen wird.

4. Fotoübermittlung und Mitwirkungspflichten

Der Kunde ist verpflichtet, geeignete Fotos und richtige Angaben zu Größe, Gravur, Personalisierung und Lieferadresse bereitzustellen. Die Produktionszeit beginnt erst, wenn geeignete Fotos und alle notwendigen Angaben vorliegen. Unklare, unscharfe oder verdeckte Vorlagen können das Ergebnis beeinflussen und Rückfragen erforderlich machen.

5. Rechte an Fotos und Vorlagen

Der Kunde versichert, dass er berechtigt ist, die eingesendeten Fotos, Namen, Texte und Vorlagen zur Fertigung des Produkts zu verwenden und an SolidForm 3D zu übermitteln. Der Kunde stellt SolidForm 3D von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer unberechtigten Nutzung der übermittelten Inhalte entstehen.

6. Herstellung und produktionsbedingte Abweichungen

Jede Figur wird individuell gefertigt. Geringe Abweichungen in Form, Struktur, Details, Farbe, Oberfläche, Proportionen, Sockelgestaltung oder Gravurposition sind produktionsbedingt möglich und stellen keinen Mangel dar, soweit sie für personalisierte 3D-Druck-Produkte üblich und zumutbar sind.

7. Preise und Zahlung

Es gelten die im Shop angezeigten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Die individuelle Fertigung beginnt grundsätzlich nach erfolgreichem Zahlungseingang und nach Eingang geeigneter Fotos sowie vollständiger Angaben.

8. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Produktions- und Lieferzeiten sind abhängig von Motiv, Fotoqualität, Auftragslage und Versanddienstleister. Versandkosten und Lieferoptionen werden im Checkout angezeigt.

9. Widerruf bei personalisierten Produkten

Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht nach den gesetzlichen Vorschriften kein Widerrufsrecht. Dies betrifft insbesondere personalisierte Figuren nach Foto und Produkte mit individueller Gravur.

10. Reklamation und Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei berechtigten Mängeln kann der Kunde Nacherfüllung verlangen. Produktionsbedingte, zumutbare Abweichungen bei individuell gefertigten Produkten gelten nicht automatisch als Mangel. Reklamationen sind per E-Mail an info@solidform3d.shop zu richten.

11. Haftung

SolidForm 3D haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere bei Fotoübermittlung, Bestellung, Zahlung und Versand, finden sich in der Datenschutzerklärung.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.