Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop SolidForm 3D. Vertragspartner ist:
SolidForm 3D
Inhaber: Tobias Henning
Gartenstraße 20
36251 Bad Hersfeld
Deutschland
Telefon: +49 176 32346831
E-Mail: info@solidform3d.shop
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden. Die automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst nur, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist.
3. Personalisierte Produkte und Mitwirkung
Unsere Figuren werden auf Grundlage der von dir übermittelten Fotos und ausgewählten Optionen individuell angefertigt. Du bist dafür verantwortlich, geeignete, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben sowie ausreichend hochwertige Vorlagen bereitzustellen. Farb- und Detailabweichungen können sich durch Bildschirmdarstellung, Ausgangsmaterial, Modellierung und 3D-Druck ergeben und sind bei individuell gefertigten Produkten technisch nicht vollständig vermeidbar.
4. Rechte an übermittelten Fotos
Du bestätigst, dass du berechtigt bist, die übermittelten Fotos und sonstigen Inhalte für die Bestellung zu verwenden, und dass dadurch keine Rechte Dritter verletzt werden. Du räumst uns die für die Bearbeitung und Erfüllung deiner Bestellung erforderlichen, zeitlich auf diesen Zweck beschränkten Nutzungsrechte ein. Eine darüber hinausgehende Veröffentlichung oder werbliche Nutzung erfolgt nicht ohne gesonderte Einwilligung.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angegebenen Preise. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus. Die im Checkout ausgewiesenen Versandkosten kommen hinzu. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Die Zahlung ist entsprechend der gewählten Zahlungsart fällig.
6. Fertigung, Versand und Lieferung
Die Fertigungszeit für personalisierte Figuren beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. Die anschließende Versandlaufzeit beträgt üblicherweise weitere 1 bis 2 Werktage. Angaben zu Lieferzeiten sind Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Termin vereinbart wurde. Liefermöglichkeiten und Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
7. Widerruf, Stornierung und Änderungen
Für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten findest du in der Widerrufsbelehrung. Widerrufs-, Stornierungs- und Änderungswünsche nehmen wir aus Kulanz gern entgegen, solange die individuelle Fertigung noch nicht begonnen hat. Bitte kontaktiere uns dafür so schnell wie möglich per E-Mail an info@solidform3d.shop. Wir prüfen und bestätigen dir per E-Mail, ob dein Wunsch noch umgesetzt werden kann. Sobald die Produktion begonnen hat, sind Stornierungen und Änderungen aufgrund der individuellen Anfertigung grundsätzlich nicht mehr möglich. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln, Beschädigungen oder Falschlieferungen bleiben unberührt.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (siehe Gesetzliches Gewährleistungsrecht). Bitte prüfe die Ware nach Erhalt und informiere uns bei Schäden, Mängeln oder einer Falschlieferung möglichst zeitnah unter Angabe deiner Bestellnummer und mit aussagekräftigen Fotos. Eine verspätete Mitteilung schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.
11. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in der Datenschutzerklärung.
12. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn du Verbraucher bist und deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat hast, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
13. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.